Alcaldía de Girardot supervisa servicios de atención ciudadana

ELVICTORIANO.COM.VE - Como parte de la política de eficiencia y transparencia que el alcalde Pedro Bastidas ha impulsado en el ayuntamiento, la alcaldía de Girardot, inició este lunes una jornada de supervisión permanente por parte de las direcciones de Gestión Interna, Satrim, Ingeniería Municipal y Catastro, con la finalidad de observar, planificar, ejecutar y controlar, los procesos e inconvenientes que se presenten en el aérea de atención ciudadana.

Así lo dio a conocer, Erick Beni, Director General para la Gestión Interna de la Alcaldía, quien detalló que “la actividad nos permite revisar el trato del servidor público hacia el ciudadano y también percatarnos de los casos donde los trámites estén lejos de lo dictan las ordenanzas, para que a partir de esa información podamos diseñar modificaciones que simplifiquen las gestiones, dentro del marco de la norma municipal”.

Beni, explicó que el ayuntamiento cuenta con una debilidad que aún no se ha podido superar y tiene que ver con el nivel de desconocimiento de los procesos cotidianos, que alargan la rutina del ciudadano, por lo que, “es labor de nosotros enseñar a los vecinos sobre cómo hacer los procesos de una manera más fácil y en el menor tiempo posible”, enfatizó.